Expatrié aux Émirats : se faire comprendre en arabe, anglais et hindi
Logement, personnel, école, voisins : échanger avec des interlocuteurs arabophones, anglophones et hindiphones aux Émirats, et les limites de Piou.
Aux Émirats, vous écrivez souvent en anglais, mais votre propriétaire peut vous répondre en arabe, le technicien de l’immeuble en hindi et l’école dans deux langues. Avec Piou, chacun écrit dans sa langue et, avec Premium, lit l’autre dans la sienne, entre 20 langues dont l’arabe, l’anglais, le hindi et le français. Deux limites à connaître dès le départ : l’arabe traduit est l’arabe standard, et plusieurs langues que vous entendrez souvent, comme l’ourdou, le malayalam ou le tagalog, ne sont pas prises en charge.
Le logement : propriétaire, gestionnaire, maintenance
Le contrat de location et ses annexes se lisent avec un professionnel, pas avec une traduction automatique ; Piou ne traduit d’ailleurs ni les PDF ni les photos. Pour les règles de location et les démarches officielles, référez-vous aux sources officielles des autorités émiriennes.
Pour le quotidien, en revanche, la messagerie traduite fait gagner du temps. Exemple avec Khalid, votre propriétaire, qui lit en arabe :
- Vous écrivez : « Bonjour Khalid, la climatisation de la chambre ne refroidit plus depuis hier soir. Un technicien peut-il passer demain entre 9 h et 12 h ? »
- Khalid lit : « مرحبًا خالد، مكيّف غرفة النوم لم يعد يبرّد منذ مساء أمس. هل يمكن أن يأتي فنيّ غدًا بين الساعة 9 و12؟ »
- Khalid répond : « سأرسل الفني غدًا الساعة 10 صباحًا إن شاء الله »
- Vous lisez : « J’enverrai le technicien demain à 10 h du matin, si Dieu le veut. »
La formule « إن شاء الله », traduite mot à mot par « si Dieu le veut », est courante pour parler d’un projet : elle n’exprime pas forcément un doute. Si vous avez besoin d’une heure ferme, demandez simplement une confirmation le matin même.
Quand le technicien se présente à la porte sans avoir Piou, passez en mode face à face : un seul téléphone suffit, posé entre vous, et l’app affiche la traduction et la lit à voix haute. Le mode fonctionne hors ligne une fois les langues téléchargées, ce qui aide dans un local technique sans réseau.
Le personnel de maison : écrit, respect, horaires
Si vous employez une nounou, une employée de maison ou un chauffeur, les règles de base ne changent pas : contrat traduit par un traducteur humain, consignes courtes et écrites, horaires et jour de repos respectés, y compris pour les messages. Son téléphone et ses papiers restent en sa possession.
Demandez à la personne dans quelle langue elle lit le plus facilement, plutôt que de la deviner d’après sa nationalité. Si c’est le hindi, l’indonésien, l’anglais ou l’arabe, Piou traduit vos échanges :
- Vous écrivez : « Demain, pouvez-vous emmener les enfants à l’école à 7 h 15 ? »
- Sunil lit : « क्या आप कल 7:15 बजे बच्चों को स्कूल ले जा सकते हैं? »
Si c’est le tagalog, le malayalam, le népalais, le cinghalais, le bengali, l’ourdou ou l’amharique, Piou ne traduira pas : gardez une langue commune simple pour le quotidien et passez par un interprète pour tout ce qui compte.
L’école : enseignants, groupe de parents, sondages
Dans beaucoup d’écoles, la communication se fait en anglais, avec parfois des messages en arabe. Le groupe de parents de la classe est l’endroit où Piou rend le plus service : chaque parent qui a Premium lit les messages dans sa langue, et les sondages sont traduits aussi. « Quelle date pour le pique-nique de fin d’année : samedi 14 ou dimanche 15 ? » s’affiche ainsi en arabe, en hindi, en anglais ou en russe selon le lecteur.
Pour un rendez-vous avec l’enseignant, deux options. Sur place, le mode face à face suffit. À distance, un appel vidéo Piou avec sous-titres traduits fonctionne si l’enseignant accepte d’utiliser Piou ; pour que chacun lise l’autre dans sa langue, chacun doit avoir Premium.
Les bulletins, autorisations de sortie et règlements arrivent souvent en PDF, et Piou ne les traduit pas. Demandez à l’école une version dans une langue que vous lisez, ou l’aide d’un parent bilingue.
Les voisins et la vie de résidence
Un groupe d’immeuble réunit vite dix nationalités. Quelques habitudes rendent les échanges plus fluides :
- écrivez des phrases courtes, sans abréviations ni jeux de mots ;
- donnez les heures et les numéros en chiffres : « Coupure d’eau samedi de 10 h à 12 h, tour B, étages 3 à 8 » ;
- un message en arabe écrit en lettres latines (« arabizi ») ou en hindi écrit en lettres latines risque de ne pas être reconnu : si une traduction paraît absurde, « Voir l’original » montre ce qui a été écrit ;
- pendant le ramadan, les horaires de beaucoup de personnes changent : n’attendez pas de réponse rapide au moment de la rupture du jeûne.
Et n’oubliez pas que la traduction transporte les mots, pas toujours le ton : l’humour, l’ironie et les doubles sens passent mal d’une langue à l’autre.
Ce que Piou couvre, et ce qu’il ne couvre pas
Piou traduit entre 20 langues, dont l’arabe, l’anglais, le hindi, le français, le russe et le chinois. L’ourdou, le malayalam, le tagalog, le bengali, le népalais, le cinghalais et l’amharique ne font pas partie de la liste : un message écrit dans l’une de ces langues ne sera pas traduit.
L’arabe traduit est l’arabe standard. Un message en dialecte du Golfe ou en égyptien peut être mal rendu, et l’arabizi peut ne pas être reconnu du tout. De même, le hindi écrit en lettres latines peut ne pas être reconnu comme du hindi.
Pour un bail, une démarche administrative, une consultation médicale ou un litige, faites appel à un traducteur ou à un interprète professionnel. En urgence, appelez directement les numéros d’urgence locaux : les appels Piou ne passent qu’entre utilisateurs de Piou, jamais vers un numéro de téléphone classique.
Bien démarrer
- Installez Piou sur iPhone (iOS 18 ou ultérieur), sur Android (8.0 ou ultérieur) ou en webapp sur app.piou.chat.
- Choisissez votre langue dans Réglages → Langue et traduction, puis téléchargez les packs des langues dont vous avez besoin, de préférence en Wi-Fi.
- Invitez vos interlocuteurs réguliers par lien ou par QR code : pour échanger des messages, il faut que les deux aient Piou.
- Lancez l’essai gratuit 7 jours : une carte est demandée, rien n’est débité pendant 7 jours, puis l’abonnement démarre au prix affiché, sauf résiliation avant la fin de l’essai.
La messagerie reste gratuite. Piou Premium coûte 21,99 AED par mois ou 174,99 AED par an aux Émirats, et le prix exact s’affiche avant la souscription. La traduction est personnelle : si votre nounou veut vous lire en hindi, il lui faut Premium aussi, et vous pouvez le lui offrir depuis l’app ou le site.
Discuter entre arabe et français avec Piou
Questions fréquentes
Piou traduit-il l’ourdou, le malayalam ou le tagalog ?
Non. L’ourdou, le malayalam, le tagalog, le bengali, le népalais, le cinghalais et l’amharique ne font pas partie des 20 langues de Piou. L’arabe, l’anglais, le hindi et le français, eux, en font partie.
Piou comprend-il l’arabe du Golfe ?
Piou traduit l’arabe standard. Un message écrit en dialecte du Golfe, en égyptien ou en arabe en lettres latines peut être mal compris, voire pas reconnu : en cas de doute, utilisez « Voir l’original » et demandez une reformulation.
Combien coûte Piou Premium aux Émirats ?
La messagerie est gratuite. Piou Premium, qui ajoute la traduction, coûte 21,99 AED par mois ou 174,99 AED par an aux Émirats, après un essai gratuit de 7 jours avec carte. Le prix exact s’affiche avant la souscription.