Bekerja untuk Keluarga Asing: Kontrak, Instruksi, dan Waktu Istirahat

Jika Anda bekerja di rumah keluarga yang tidak berbahasa Indonesia, Piou membantu percakapan sehari-hari: majikan menulis dalam bahasanya, dan dengan Piou Premium Anda membacanya dalam bahasa Indonesia, lalu membalas dalam bahasa Indonesia. Namun untuk kontrak, gaji, dan kesehatan, jangan hanya mengandalkan terjemahan otomatis. Mintalah terjemahan oleh manusia, dan simpan salinannya.

Kontrak: pahami dulu, baru tanda tangan

Kontrak mengatur gaji, jam kerja, hari libur, tugas, cuti, dan cara mengakhiri pekerjaan. Terjemahan otomatis bisa mengubah arti sebuah kata, menghilangkan kata “tidak”, atau salah menulis angka. Karena itu:

• Mintalah kontrak dalam bahasa Indonesia yang diterjemahkan oleh penerjemah profesional, dan simpan satu salinan untuk diri Anda sendiri.
• Bacalah dengan tenang, tanpa terburu-buru. Tanyakan setiap kalimat yang belum jelas sebelum tanda tangan.
• Jangan menerjemahkan kontrak dengan Piou: aplikasi ini tidak menerjemahkan dokumen, PDF, atau foto, dan lampiran akan sampai apa adanya.
• Aturan tentang gaji, istirahat, cuti, dan izin tinggal berbeda di setiap negara. Untuk informasi yang pasti, hubungi instansi resmi di negara tempat Anda bekerja atau perwakilan resmi Indonesia (KBRI atau KJRI).

Memahami instruksi sehari-hari

Berikut contoh percakapan Siti dengan majikannya yang berbahasa Arab:

• Majikan menulis: “غداء سارة في الساعة 12:30. لا تعطيها أي نوع من المكسرات، فلديها حساسية.‏”
• Siti membaca: “Makan siang Sarah pukul 12.30. Jangan beri dia kacang jenis apa pun, karena dia alergi.”
• Siti membalas: “Bu, susu Sarah sudah habis. Saya beli di minimarket, ya?”
• Majikan membaca: “سيدتي، نفد حليب سارة. هل أشتري منه من البقالة؟‏”

Di bawah setiap pesan terjemahan ada label “Diterjemahkan”. Ketuk “Lihat teks asli” untuk melihat tulisan aslinya, misalnya untuk mengecek angka, jam, atau nama.

Jika ada yang belum jelas, bertanyalah. Kalimat yang sopan dan sederhana biasanya diterjemahkan dengan baik:

• “Maaf, Bu, saya belum paham. Maksud Ibu pukul 12.30 siang?”
• “Baik, Pak. Saya jemput anak-anak di sekolah pukul 15.00.”

Tulislah dalam bahasa Indonesia baku. Singkatan seperti “yg”, “gpp”, atau “otw”, bahasa gaul, dan bahasa daerah seperti Jawa atau Sunda sering diterjemahkan dengan salah, karena dari semua bahasa di Indonesia, Piou hanya mengenal bahasa Indonesia. Hal yang sama berlaku dari arah majikan: Piou menerjemahkan bahasa Arab standar, sehingga pesan dalam dialek Teluk atau Mesir, atau bahasa Arab yang ditulis dengan huruf Latin, bisa salah dipahami.

Jam kerja, istirahat, dan ponsel Anda

Sepakati sejak hari pertama: jam kerja, hari libur, dan kapan pesan boleh dikirim. Di luar jam kerja, pesan sebaiknya hanya untuk keadaan darurat. Jika pesan masuk saat Anda beristirahat, Anda bisa membalasnya dengan sopan pada jam kerja berikutnya, misalnya: “Baik, Bu, besok pagi saya kerjakan.”

Ponsel, percakapan, dan dokumen Anda, termasuk paspor, adalah milik Anda dan sebaiknya tetap Anda simpan sendiri. Pesan pribadi dengan keluarga adalah urusan Anda. Untuk urusan rumah, satu grup bersama majikan sudah cukup: belanja, jadwal, dan perubahan mendadak. Untuk hal pribadi seperti gaji, kesehatan, atau izin libur, gunakan percakapan pribadi, bukan grup.

Jika terjadi keadaan darurat

Mintalah majikan menyiapkan selembar kertas berisi nomor darurat setempat, alamat lengkap rumah, nomor telepon anggota keluarga, serta alergi dan obat anak-anak, ditulis dalam dua bahasa oleh manusia. Simpan juga fotonya di ponsel Anda. Piou tidak menerjemahkan foto, jadi pastikan kertas itu memang sudah ditulis dalam dua bahasa.

Penting untuk diketahui: panggilan Piou hanya bisa dilakukan antarpengguna Piou. Anda tidak bisa menelepon ambulans, polisi, atau nomor telepon biasa lewat Piou. Dalam keadaan darurat, tekan langsung nomor darurat setempat.

Untuk berbicara langsung dengan orang yang tidak memakai Piou, misalnya apoteker atau tetangga, gunakan mode “Tatap muka”: letakkan ponsel di antara Anda berdua, berbicaralah bergantian, dan aplikasi menampilkan terjemahan sambil membacakannya. Cukup satu ponsel, dan mode ini bisa dipakai tanpa internet setelah bahasanya diunduh. Untuk urusan medis yang penting, mintalah juga penjelasan tertulis atau penerjemah.

Jika ada masalah serius dengan pekerjaan, dokumen, atau keselamatan Anda, hubungi perwakilan resmi Indonesia (KBRI atau KJRI) di negara tempat Anda bekerja.

Bahasa yang didukung, dan yang tidak

Piou menerjemahkan 20 bahasa, termasuk bahasa Indonesia, Arab, Inggris, Mandarin (aksara sederhana dan tradisional), Hindi, dan Thai. Bahasa Anda diatur di Pengaturan → Bahasa & terjemahan; pastikan yang dipilih adalah bahasa Indonesia.

Jika majikan Anda di Hong Kong atau Taiwan menulis dalam bahasa Mandarin dengan aksara tradisional, Piou bisa menerjemahkannya. Namun bahasa Kanton lisan tidak didukung, sehingga pesan suara dalam bahasa Kanton tidak bisa diterjemahkan dengan benar.

Rekan kerja Anda dari negara lain mungkin berbahasa Tagalog, Urdu, Malayalam, Bengali, Nepali, Sinhala, atau Amharik. Bahasa-bahasa ini tidak termasuk dalam 20 bahasa Piou, jadi pesan dalam bahasa tersebut tidak akan diterjemahkan.

Terjemahan otomatis juga bisa keliru pada nama, singkatan, salah ketik, lelucon, atau pesan yang mencampur dua bahasa. Tingkat kesopanan pun bisa hilang: terjemahan dari bahasa Arab atau Inggris kadang terdengar seperti perintah yang ketus, padahal penulisnya tidak bermaksud begitu. Jika sebuah pesan terasa kasar, cek teks aslinya atau tanyakan dengan tenang sebelum tersinggung.

Premium, harga, dan hadiah dari majikan

Mengirim pesan, pesan suara, dan foto, serta menelepon keluarga di Indonesia lewat Piou, semuanya gratis, asalkan mereka juga memakai Piou. Terjemahan otomatis adalah bagian dari Piou Premium dan bersifat pribadi: Anda membutuhkan Premium untuk membaca pesan majikan dalam bahasa Indonesia, dan majikan membutuhkan Premium untuk membaca balasan Anda dalam bahasanya. Majikan juga bisa menghadiahkan Premium untuk Anda lewat fitur “Hadiahkan Piou untuk orang tersayang”.

Uji coba gratis 7 hari memerlukan kartu pembayaran: tidak ada tagihan selama 7 hari, lalu langganan dimulai otomatis dengan harga yang ditampilkan, kecuali Anda membatalkannya sebelum masa uji coba berakhir. Harga mengikuti negara Anda, misalnya 21,99 riyal per bulan atau 174,99 riyal per tahun di Arab Saudi, HK$46 per bulan atau HK$368 per tahun di Hong Kong, dan Rp39.000 per bulan atau Rp299.000 per tahun di Indonesia. Harga pastinya selalu ditampilkan sebelum Anda berlangganan.

Chat dalam bahasa Arab dan Indonesia dengan Piou