Mengobrol dalam bahasa Indonesia dengan orang yang berbahasa Arab

Anda menulis dalam bahasa Indonesia, lawan bicara membaca pesan Anda dalam bahasa Arab lalu membalas dalam bahasanya, dan Anda membaca balasannya dalam bahasa Indonesia. Piou menerjemahkan setiap pesan di ponsel penerimanya, dan teks asli selalu bisa dilihat. Terjemahan otomatis, termasuk mode “Tatap muka” dan “Subtitel terjemahan” saat panggilan, adalah bagian dari Piou Premium; tanpa Premium, pesan tampil dalam bahasa aslinya.

Cara kerjanya antara bahasa Indonesia dan bahasa Arab

Setiap pesan disimpan dalam bahasa yang dipakai saat menulisnya. Ponsel pengirim mengenali bahasanya secara otomatis; jika gagal, bahasa di profil pengirim yang dipakai. Ponsel Anda menerjemahkan pesan berbahasa Arab ke bahasa Indonesia: di bawah pesan muncul tulisan “Diterjemahkan”, dan “Lihat teks asli” menampilkan teks Arabnya. Tulisan Arab, yang dibaca dari kanan ke kiri, ditampilkan dengan benar oleh aplikasi.

Penerjemahan berlangsung di perangkat, tanpa layanan terjemahan di cloud: di iPhone dengan fitur terjemahan bawaan Apple (iOS 18 atau lebih baru), di Android dengan ML Kit dari Google dan model yang diunduh ke ponsel, dan di aplikasi web dengan mesin open source Bergamot dan model Firefox Translations, atau terjemahan bawaan Chrome di komputer. Hasil terjemahan tidak pernah keluar dari perangkat Anda. Pesannya sendiri disimpan di server kami dalam bahasa aslinya agar bisa dikirim dan disinkronkan.

Bahasa cukup diunduh sekali, sebaiknya lewat Wi-Fi. Setelah itu, terjemahan dan mode “Tatap muka” bekerja tanpa internet: ponsel diletakkan di antara Anda berdua, mengenali siapa yang berbicara, menampilkan terjemahan, dan membacakannya. Satu ponsel cukup; lawan bicara tidak perlu memasang aplikasi.

Contoh percakapan

Pak Hasan sedang menjalankan umrah. Di meja resepsionis hotel, ia memakai mode “Tatap muka”:

• Pak Hasan berkata: “Assalamualaikum. AC di kamar 512 tidak dingin. Bisa diperbaiki sebelum Asar?”
• Yang dilihat dan didengar petugas: “السلام عليكم. المكيف في الغرفة 512 لا يبرد. هل يمكن إصلاحه قبل العصر؟”
• Petugas menjawab: “وعليكم السلام، سنرسل الفني خلال نصف ساعة إن شاء الله.”
• Yang dilihat dan didengar Pak Hasan: “Waalaikumsalam, kami akan mengirim teknisi dalam setengah jam, insya Allah.”

Percakapan ini lancar karena kalimatnya pendek dan jelas. Kata “Asar” dikenali sebagai waktu salat, tetapi untuk janji yang penting lebih aman menyebut jam yang pasti, misalnya “sebelum pukul 15.00”. Dan “insya Allah” di sini berarti “ya, kami usahakan”.

Tips berkomunikasi dengan penutur bahasa Arab

• Salam dan kabar. Banyak penutur bahasa Arab membuka pesan dengan salam dan menanyakan kabar sebelum masuk ke urusan. Ini wajar dan sopan.
• Ungkapan doa. “يعطيك العافية” bisa diterjemahkan secara harfiah menjadi “semoga Allah memberimu kesehatan”; maksudnya terima kasih atas kerja keras Anda. “Insya Allah” bisa berarti “ya”, harapan, atau “mungkin”.
• Dialek Teluk. Banyak orang menulis dengan dialek Teluk atau dengan huruf Latin (arabizi), yang kurang baik diterjemahkan. Jika pesan terasa aneh, minta dengan sopan agar ditulis dengan bahasa Arab yang lebih baku.
• Jawab dengan jelas. Dalam bahasa Indonesia, menolak sering dilakukan secara tidak langsung (“nanti saya coba”), dan maksud itu bisa hilang dalam terjemahan. Jika memang tidak bisa, katakan dengan sopan tetapi jelas: “Maaf, saya tidak bisa jam itu. Bagaimana kalau jam 4?”
• Catat hal penting secara tertulis. Jam kerja, hari libur, dan gaji sebaiknya tercatat dalam bahasa yang dipahami kedua pihak. Untuk masalah kontrak atau gaji, hubungi KBRI atau KJRI, atau instansi resmi setempat.
• Jam dan alamat. Tulis jam dengan angka (15.30) dan kirim lokasi untuk alamat, supaya tidak ada salah paham.

Batasan terjemahan

• Singkatan dan bahasa gaul. yg, gk, bgt, udh, sy, mksh, atau otw sering salah dipahami. Kata yang ditulis lengkap diterjemahkan jauh lebih baik.
• Bahasa daerah. Bahasa Jawa, Sunda, dan bahasa daerah lain tidak didukung, begitu juga kalimat yang mencampurnya dengan bahasa Indonesia.
• Campuran bahasa. Kalimat yang mencampur bahasa Indonesia dengan kata bahasa Inggris atau Arab diterjemahkan kurang baik.
• Laki-laki atau perempuan. Kata “dia” dan “Anda” tidak menunjukkan jenis kelamin, sedangkan bahasa Arab membedakannya. Terjemahan bisa saja menyapa seorang perempuan dengan bentuk laki-laki. Itu kesalahan mesin, bukan maksud penulis.
• Waktu kejadian. “Saya makan” bisa berarti sedang makan atau sudah makan. Tambahkan kata seperti “sudah”, “nanti”, atau “besok” agar terjemahannya tepat.
• Angka dan uang. Dalam bahasa Indonesia titik memisahkan ribuan (Rp50.000), sedangkan teks Arab sering memakai koma (50,000) atau angka Arab timur seperti ٥٠. Selalu pastikan jumlah dan mata uangnya: riyal, dirham, atau rupiah.
• Kesehatan, hukum, dan uang. Untuk urusan medis, kontrak, atau gaji, Piou tidak menggantikan penerjemah profesional atau instansi resmi. Dalam keadaan darurat, hubungi nomor darurat setempat.
• Dokumen dan foto. Piou tidak menerjemahkan foto, PDF, atau dokumen.

Cara memulai

1. Pasang Piou di iPhone (iOS 18 atau lebih baru) atau Android (8.0 atau lebih baru), atau buka aplikasi web app.piou.chat.
2. Pilih bahasa Indonesia sebagai bahasa baca, lalu unduh bahasa Indonesia dan bahasa Arab, sebaiknya lewat Wi-Fi dan sebelum berangkat. Pengaturan bahasa ada di “Pengaturan” → “Bahasa & terjemahan”.
3. Tambahkan kontak dari buku telepon dengan izin Anda, atau kirim tautan undangan atau kode QR. Nomor telepon membantu kenalan menemukan Anda; nomor ini tidak pernah dipakai untuk masuk.
4. Mulai “Uji coba gratis 7 hari”: perlu kartu, tidak ada tagihan selama 7 hari, lalu langganan dimulai otomatis sesuai harga yang ditampilkan kecuali dibatalkan sebelum masa uji coba berakhir. Langganan bisa dibatalkan kapan saja.
5. Jika ingin lawan bicara juga membaca dalam bahasanya, gunakan “Hadiahkan Piou untuk orang tersayang” di aplikasi atau di situs.