Voyager sans parler la langue : ce qui marche vraiment

En voyage, ce qui marche vraiment, c'est une conversation courte en face à face : vous posez votre téléphone entre vous et votre interlocuteur, chacun parle dans sa langue, et la traduction s'affiche puis se lit à voix haute. Avec les langues téléchargées avant le départ, ce mode fonctionne sans réseau, au restaurant comme à la pharmacie. Le reste se prépare : l'adresse de votre logement écrite dans la langue du pays, un hôte qui accepte d'échanger par Piou, et un humain pour tout ce qui touche à la santé.

Avant de partir : dix minutes de préparation

La veille du départ, chez vous et en Wi-Fi :

1. Dans Réglages → Langue et traduction, vérifiez que votre langue est la bonne.
2. Téléchargez votre langue et celle du pays. Ce téléchargement unique permet ensuite de traduire et d'utiliser le face à face hors ligne.
3. Passez en mode avion et lancez le face à face : si la traduction s'affiche, vous êtes prêt.
4. Testez la reconnaissance vocale, qui dépend de ce que votre téléphone propose pour chaque langue.
5. Si vous démarrez l'essai gratuit de 7 jours, notez vous-même sa date de fin : sans résiliation avant cette date, l'abonnement démarre automatiquement au prix affiché.

Le mode face à face fait partie de Piou Premium ; la messagerie, elle, est gratuite.

Au restaurant

Posez le téléphone sur la table, ouvrez le face à face et parlez par phrases courtes. Le téléphone détecte qui parle, affiche la traduction et la lit à voix haute : le serveur n'a rien à installer.

• « Est-ce que ce plat contient des arachides ? »
• « Je ne mange pas de porc. Que me conseillez-vous ? »
• « Pouvons-nous avoir l'addition, s'il vous plaît ? »

Deux limites à connaître. D'abord, Piou ne traduit pas les photos : un menu photographié reste illisible pour vous. Demandez au serveur de vous décrire deux ou trois plats, ou montrez du doigt la ligne qui vous intrigue. Ensuite, une allergie grave ne se confie pas à la seule traduction automatique : avant le départ, faites écrire votre allergie dans la langue du pays par une personne qui la parle, sur une carte à montrer, et gardez-la sur vous.

À la pharmacie

Pour un mal de gorge ou une piqûre d'insecte, le face à face permet de décrire les symptômes simplement : depuis quand, où, à quel point. Faites ensuite répéter la posologie, et demandez au pharmacien de l'écrire en chiffres sur la boîte, par exemple « 1 comprimé, 3 fois par jour ». Si vous suivez un traitement, emportez la boîte d'origine : montrer le nom imprimé est souvent plus clair que de le prononcer. Si quelque chose reste flou, ou si les symptômes sont sérieux, consultez un médecin et demandez un interprète. En urgence, appelez les numéros d'urgence locaux avec l'application Téléphone : Piou n'appelle pas les numéros classiques.

En taxi et dans la rue

• L'adresse. Avant d'arriver, demandez à votre hôtel ou à votre hôte de vous écrire l'adresse dans la langue du pays, dans un message. Avec « Voir l'original », vous la montrez telle quelle au chauffeur.
• Le prix. Avant de partir, faites confirmer le tarif ou vérifiez que le compteur tourne, sur une calculatrice si besoin.
• Les consignes. « Arrêtez-vous ici, s'il vous plaît. » « Pouvez-vous attendre cinq minutes ? » Des phrases courtes, une à la fois.

Les noms propres (rues, quartiers, monuments) sont une faiblesse connue de la traduction automatique : ils peuvent être traduits mot à mot. L'adresse écrite par quelqu'un du pays reste la solution la plus sûre.

Votre hôte et les gens rencontrés en route

Si l'hôte de votre location accepte d'installer Piou, vous réglez l'arrivée avant même de partir : heure, code d'accès, stationnement. Pour le code, activez les messages éphémères dans la conversation (24 heures, 7 jours ou 90 jours). Le jour venu, partagez votre position en direct pendant une durée choisie pour qu'il vous guide jusqu'à la porte, et appelez-le par Piou si besoin : l'appel passe par Internet, entre utilisateurs de Piou.

Un point à garder en tête : la traduction est personnelle. Avec Premium, vous lisez votre hôte dans votre langue ; pour qu'il vous lise dans la sienne, il lui faut Premium lui aussi, sinon il voit vos messages en français. S'il lit un peu l'anglais, écrivez-lui en anglais simple.

Vous avez sympathisé avec un guide, un voisin de table ou une famille qui vous a reçu ? Montrez votre QR code d'invitation : une fois la personne sur Piou, vous pouvez continuer à vous écrire après le voyage, chacun dans sa langue, et partager vos photos dans la conversation. Les photos ne sont pas traduites, mais elles se passent souvent de mots.

Ce que Piou ne fait pas en voyage

• Il ne traduit ni les menus, ni les panneaux, ni les photos, ni les documents.
• Il n'appelle pas les numéros classiques : pas de réservation de table par téléphone avec Piou.
• Sans connexion, impossible d'envoyer ou de recevoir des messages, ou de passer un appel ; hors ligne, seuls la traduction des messages déjà reçus et le face à face fonctionnent.
• Il traduit 20 langues, pas davantage : le khmer, le lao, le birman ou le grec, par exemple, n'en font pas partie. Les dialectes ne sont pas garantis.
• L'humour, l'ironie et les expressions toutes faites passent mal.

La politesse, partout

Apprenez « bonjour », « merci » et « s'il vous plaît » dans la langue du pays, et dites-les vous-même : ces mots ouvrent plus de portes que n'importe quelle traduction. Montrez l'écran, souriez, laissez à l'autre le temps de comprendre ce qui se passe : tout le monde n'a pas l'habitude de parler à un téléphone.

Côté prix, Premium commence par un essai gratuit de 7 jours : carte obligatoire, aucun débit pendant 7 jours, puis l'abonnement démarre automatiquement au prix affiché, sauf résiliation avant la fin de l'essai. En zone euro, c'est 4,90 € par mois ou 39 € par an ; en Suisse, 5,90 CHF ou 47 CHF ; au Canada, 7,99 $ CA ou 62,99 $ CA. Le prix exact, adapté à votre pays, s'affiche avant la souscription, dans la devise du pays. Piou fonctionne sur iPhone (iOS 18 ou ultérieur), sur Android (8.0 ou ultérieur) et en webapp.