Übersetzung auf dem Gerät: was sie schützt und was nicht

Die Übersetzung auf dem Gerät ändert eine ganz bestimmte Sache: Der Text deiner Nachrichten geht an keinen Übersetzungsdienst in der Cloud, und Übersetzungen verlassen nie dein Handy. Den Rest ändert sie nicht: Deine Nachrichten werden in ihrer Originalsprache auf unseren Servern in Paris gespeichert, und Piou ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Hier steht genau, was passiert, ohne Schönfärberei.

Was passiert, wenn du eine Nachricht schickst

1. Du schreibst in deiner Sprache. Dein Handy erkennt automatisch, in welcher Sprache die Nachricht ist.
2. Die Nachricht geht transportverschlüsselt (TLS) an unsere Server bei Supabase in der Region Paris (AWS eu-west-3). Dort wird sie in ihrer Originalsprache gespeichert, beim Hoster im Ruhezustand verschlüsselt, damit sie zugestellt und auf deinen Geräten synchronisiert werden kann.
3. Das Handy deines Gegenübers empfängt sie und übersetzt sie lokal in seine Sprache, wenn dein Gegenüber Premium hat. Ohne Premium sieht dein Gegenüber das Original.
4. Die Übersetzung bleibt auf diesem Handy. Sie wird nie an unsere Server geschickt.

Alle Übersetzungs-Engines laufen auf dem Gerät. Auf dem iPhone ist es Apples integrierte Übersetzung (Framework Apple Translation, ab iOS 18). Auf Android ist es ML Kit von Google, mit Modellen, die aufs Handy heruntergeladen werden. Im Browser ist es die Open-Source-Engine Bergamot mit den Modellen von Firefox Translations, oder die integrierte Übersetzung von Chrome auf dem Computer, wo es sie gibt. Eine Übersetzungs-API in der Cloud wird nie aufgerufen.

Was die Übersetzung auf dem Gerät wirklich ändert

• Kein Drittanbieter übersetzt deine Nachrichten. Dein Text geht an keinen Online-Übersetzungsdienst, es entstehen also weniger Kopien deiner Unterhaltungen.
• Übersetzungen bleiben bei dir. Sie werden weder an unsere Server geschickt noch dort gespeichert.
• Die Übersetzung funktioniert offline. Sobald die Sprachpakete heruntergeladen sind, werden bereits empfangene Nachrichten sogar im Flugmodus übersetzt, ein klarer Beleg dafür, dass die Rechenarbeit auf dem Handy passiert.
• Untertitel bei Anrufen werden nicht von unseren Servern verarbeitet. Während eines Anrufs transkribiert jedes Handy die Stimme seines Besitzers und schickt den Text über die Anrufverbindung an das andere Gerät, das ihn übersetzt. Diese Verbindung führt direkt von Gerät zu Gerät, sobald das möglich ist, und läuft nur dann über ein Relay, wenn das Netzwerk es erfordert.
• Sprachnachrichten werden auf dem Gerät transkribiert, dann beim Empfänger übersetzt. Die Sprachnachricht selbst ist eine Nachricht wie jede andere und liegt auf unseren Servern.

Was sie nicht ändert

• Keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Deine Nachrichten sind beim Transport und im Ruhezustand beim Hoster verschlüsselt, aber nicht mit einem Schlüssel, den nur du besitzt. Das ist nicht dasselbe Schutzniveau wie bei einem Ende-zu-Ende-verschlüsselten Messenger, und das sagen wir lieber klar.
• Deine Nachrichten liegen auf unseren Servern, in ihrer Originalsprache: Texte, Sprachnachrichten, Fotos, Videos, Dokumente. Nur so können wir sie zustellen, auf deinen Geräten synchronisieren und den Verlauf aufbewahren.
• Deine Telefonnummer ist Pflicht. Sie wird einmal bei der Registrierung überprüft, zum Beispiel über eine SMS, die du selbst verschickst, oder über einen verpassten Anruf, dessen letzte Ziffern den Code bilden. Sie dient dazu, dass deine Kontakte dich finden, nie zum Einloggen: Anmelden kannst du dich mit Apple, mit Google oder mit E-Mail und Passwort.
• Technische Dienstleister sind beteiligt, wie bei jedem Onlinedienst. Du findest sie weiter unten.

Was wir mit deinen Daten tun und was nicht

• Keine Werbung, kein Verkauf von Daten. Der kostenpflichtige Teil von Piou ist das Premium-Abo.
• Kontakte, gehasht auf dem Gerät. Wenn du dein Adressbuch importierst (nur mit deiner Erlaubnis), werden die Nummern auf deinem Handy gehasht, bevor sie verschickt werden. Der Server behält nur die Treffer mit Personen, die schon registriert sind, nie die Nummern anderer.
• Interne Statistiken ohne Cookies und ohne Tools von Drittanbietern.
• Hosting in Europa. Die Daten liegen bei Supabase in der Region Paris (AWS eu-west-3).
• Benannte Dienstleister. Website und Web-App laufen über Vercel, E-Mails und SMS über Brevo, Zahlungen über Stripe im Web, Apple auf dem iPhone und Google auf Android; die Abos werden über RevenueCat zusammengeführt.
• Ein benannter Herausgeber. Piou wird von ALTRIX FZCO mit Sitz in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) herausgegeben. Bei Fragen: support@piou.chat.

Löschen, was gelöscht werden soll

• Selbstlöschende Nachrichten: pro Chat einstellbar (24 Stunden, 7 Tage oder 90 Tage), sie werden nach Ablauf gelöscht.
• Status: Fotos, Videos und Texte im Status werden samt ihren Dateien nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
• Standort teilen: einmalig oder live für eine Dauer, die du festlegst.
• Melden / Blockieren: um unerwünschte Personen fernzuhalten.
• Mein Konto löschen: direkt in der App, jederzeit.

Kurz gesagt: was unsere Server speichern und was nicht

Unsere Server speichern:

• deine Nachrichten in ihrer Originalsprache: Texte, Sprachnachrichten, Fotos, Videos und Dokumente (selbstlöschende Nachrichten bis zum Ablauf);
• deine Status-Beiträge, 24 Stunden lang;
• deine überprüfte Telefonnummer und dein Konto;
• die Treffer zwischen deinem gehashten Adressbuch und bestehenden Piou-Konten.

Unsere Server speichern nicht:

• die Übersetzungen deiner Nachrichten, die auf den Handys bleiben;
• Nummern aus deinem Adressbuch, die zu keinem Piou-Konto passen;
• den Text der Untertitel bei Anrufen, der während des Anrufs von Handy zu Handy übertragen wird.

Gute Gewohnheiten

• Schalte selbstlöschende Nachrichten in Chats ein, deren Verlauf du nicht behalten möchtest.
• Importiere dein Adressbuch nur, wenn du das willst. Du kannst auch per Link oder QR-Code einladen oder jemanden über die E-Mail-Adresse finden.
• Prüf es selbst: Schalte den Flugmodus ein und öffne einen Chat mit bereits empfangenen Nachrichten. Sind die Sprachen heruntergeladen, erscheint die Übersetzung trotzdem.
• Für alles sehr Sensible nimm einen anderen Kanal.

Nachrichten über Piou sind kostenlos. Die Übersetzung gehört zu Piou Premium: im Euroraum 4,90 € im Monat oder 39 € im Jahr, in der Schweiz 5,90 CHF im Monat oder 47 CHF im Jahr. Vorher kannst du 7 Tage kostenlos testen; dafür ist eine Karte nötig, 7 Tage lang wird nichts abgebucht, danach beginnt das Abo zum angezeigten Preis, sofern du nicht vor Ende des Testzeitraums kündigst. Den genauen Preis für dein Land siehst du vor dem Abschluss.