Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie Piou nutzen (Apps für iPhone und Android, Web-App app.piou.chat, Website piou.chat), zu welchem Zweck, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie ist darauf ausgerichtet, die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), das Bundesgesetzesdekret Nr. 45 von 2021 der Vereinigten Arabischen Emirate zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL) und das thailändische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten B.E. 2562 (2019) (PDPA) einzuhalten.

Das Wichtigste

Übersetzungen erfolgen auf Ihrem Gerät und werden niemals an unsere Server gesendet. Es wird kein Online-Übersetzungsdienst verwendet.
Ihre Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert, in ihrer Originalsprache, damit sie Ihren Empfängern zugestellt und zwischen Ihren Geräten synchronisiert werden können. Sie werden in Paris (Frankreich) gehostet.
Ihre Nachrichten sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Sie werden bei der Übertragung (TLS) und auf den Datenträgern unseres Hosters verschlüsselt, unsere Systeme können aber technisch auf sie zugreifen, um sie zuzustellen. Diesen Zugriff beschränken wir strikt.
Die Nummern in Ihrem Adressbuch werden vor jeder Übertragung auf Ihrem Gerät in Prüfsummen umgewandelt; die Nummern von Personen, die Piou nicht nutzen, speichern wir nie.
Keine Werbung, kein Verkauf von Daten. Unsere Statistiken sind intern, ohne Cookies und ohne Drittanbieter-Tools.
Status verschwinden nach 24 Stunden, selbstlöschende Nachrichten nach Ablauf der gewählten Dauer.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die ALTRIX FZCO, eine bei der International Free Zone Authority (IFZA) unter der Lizenz Nr. 66415 registrierte Freihandelszonengesellschaft (Free Zone Company), Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Für Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte: support@piou.chat (Betreff: „Personenbezogene Daten“).

Vertreter in der Europäischen Union (Artikel 27 DSGVO) und Vertreter in Thailand (Section 37(5) PDPA): Ihre Kontaktdaten werden in diesem Abschnitt veröffentlicht, sobald sie benannt sind. Bis dahin können Sie alle Anfragen an support@piou.chat richten.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Konto und Profil: Anzeigename, Profilbild, Infotext („Über mich“), Lesesprache und Sprache der Benutzeroberfläche, E-Mail-Adresse, Passwort (von unserem Authentifizierungsdienstleister nur als Prüfsumme gespeichert, nie im Klartext), Ihre Apple- oder Google-Kennung, wenn Sie sich damit anmelden, Erstellungsdatum und Datum der letzten Anmeldung, Datenschutzeinstellungen.

Telefonnummer: Ihre Nummer, ihr Land, Methode und Datum der Verifizierung sowie eine Prüfsumme der Nummer (ein mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteter Code), über die Ihre Kontakte Sie finden können.

Verifizierung der Nummer und Betrugsprävention: für jeden Versuch die Nummer, die verwendete Methode und der Dienstleister, der Code als Prüfsumme, die Anzahl der Versuche, Status und Zeitstempel, eine Gerätekennung, eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse, das Ergebnis der Integritätsprüfung des Geräts oder Browsers und die Kosten der Nachricht.

Kontakte: Wenn Sie es erlauben, werden die Nummern in Ihrem Adressbuch vor der Übertragung auf Ihrem Gerät in Prüfsummen (Hashes) umgewandelt. Wir gleichen sie mit den Prüfsummen registrierter Nutzer ab und speichern nur die Übereinstimmungen (die Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Kontakten, die Piou bereits nutzen). Die Nummern von Personen, die Piou nicht nutzen, werden nie gespeichert. Wenn Sie jemanden per E-Mail einladen, verwenden wir seine Adresse, um ihm die Einladung zu senden.

Inhalte: Ihre Nachrichten (Text, Sprachnachrichten, Fotos, Videos, Dokumente, Sticker, einmalige und Live-Standorte), Ihre Reaktionen, Antworten, angehefteten Nachrichten, Umfragen und Stimmen, Status, die Transkription einer Sprachnachricht, wenn sie auf dem Gerät des Absenders erstellt wird, Angaben zu Ihren Gruppen, Zustell- und Lesebestätigungen, die Anzeige „schreibt …“, Online-Status und Zeitpunkt der letzten Aktivität (je nach Ihren Einstellungen).

Anrufe: die Anrufliste (Teilnehmer, Audio oder Video, Beginn und Ende, Grund der Beendigung). Ton und Bild werden direkt zwischen den Geräten übertragen oder, wenn das Netzwerk es erfordert, über einen Relay-Server, verschlüsselt durch das Anrufprotokoll (DTLS-SRTP); sie werden nicht aufgezeichnet. Der Text der Untertitel wird während des Anrufs auf dieselbe Weise übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Geräte und Benachrichtigungen: Gerätetyp (iPhone, Android, Web), App-Version, Gerätesprache, Benachrichtigungs-Token.

Abonnements und Zahlungen: Tarif, Status, Test- und Verlängerungsdaten, Land, Währung, Betrag, von Stripe, Apple oder Google übermittelte Transaktionskennungen sowie bei einem verschenkten Abonnement die begünstigte Person und gegebenenfalls deren E-Mail-Adresse. Ihre vollständige Kartennummer erhalten wir nie.

Interne Statistiken: Nutzungsereignisse (zum Beispiel: App geöffnet, Schritte der Registrierung, Abonnement-Bildschirm angezeigt, Testzeitraum gestartet) mit einer Kontokennung oder einer Zufallskennung, der Plattform, der App-Version, dem Land und dem Datum. Diese Statistiken verwenden weder Cookies noch Werbe-IDs noch Drittanbieter-Tools.

Support und Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und Ihre Sprache sowie eine Prüfung gegen Bots.

Meldungen und Blockierungen: Meldungen, die Sie abgeben oder die Sie betreffen (Grund, Details, gemeldete Nachricht oder gemeldetes Konto), und die Liste der von Ihnen blockierten Konten.

Technische Protokolle: IP-Adressen, Datum und Uhrzeit, Angaben zu Anfragen und Fehlern, die unsere Hoster speichern, um die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes zu gewährleisten.

Wir erheben bewusst keine „sensiblen“ Daten (Gesundheit, Religion, Meinungen …). Ihre Nachrichten können solche Daten dennoch enthalten, wenn Sie darüber schreiben: Sie werden dann ausschließlich verarbeitet, um sie Ihren Empfängern zuzustellen.

3. Die Übersetzung erfolgt auf Ihrem Gerät

Mit Piou Premium wird jede Nachricht auf dem Gerät des Empfängers übersetzt: auf dem iPhone durch die integrierte Übersetzung von Apple, auf Android durch ML Kit und im Browser durch die Open-Source-Engine Bergamot mit den Modellen von Firefox Translations oder durch die integrierte Übersetzung des Browsers, wenn vorhanden (zum Beispiel Chrome auf dem Computer). Der übersetzte Text bleibt auf Ihrem Gerät; er wird niemals an unsere Server gesendet.

Dafür lädt Ihr Gerät die Sprachmodelle einmalig von Apple, von Google oder von unseren Servern (für die Web-App) herunter. Dieser Download teilt dem Anbieter Ihre IP-Adresse und die angeforderte Sprache mit, nicht aber den Inhalt Ihrer Nachrichten.

Piou verwendet vorrangig die Spracherkennung Ihres Geräts (zum Transkribieren von Sprachnachrichten, für Untertitel und für den Modus „Gegenüber“). Bietet Ihr Gerät oder Browser für eine Sprache keine Erkennung auf dem Gerät an, kann der Spracherkennungsdienst Ihres Systems (zum Beispiel der von Apple, Google oder Ihrem Browser) die Audiodaten auf den Servern seines Anbieters nach dessen eigenen Regeln verarbeiten. Wir erhalten diese Audiodaten nicht zum Zweck der Transkription.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Für jeden Zweck geben wir die Rechtsgrundlage nach der DSGVO (Artikel 6), dem PDPL (Artikel 4) und dem PDPA (Section 24) an.

Bereitstellung des Messengers (Konto, Profil, Nachrichten, Anrufe, Status, Gruppen, Benachrichtigungen, Synchronisierung zwischen Geräten) — Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b; PDPL Art. 4 Nr. 9; PDPA s. 24(3)).
Verifizierung Ihrer Nummer und Betrugsprävention (Versandlimits, Integritätsprüfung des Geräts, Kostenobergrenze, Sperre von Premium- oder virtuellen Nummern) — Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes und der Begrenzung seiner Kosten (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und f; PDPL Art. 4 Nr. 9; PDPA s. 24(3) und (5)).
Anzeige, welche Kontakte Piou nutzen — Vertragserfüllung für die von Ihnen gewünschte Funktion; für die Prüfsummen der Nummern nicht registrierter Personen, die nur kurzzeitig verarbeitet und dann verworfen werden, berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und f; PDPL Art. 4 Nr. 9; PDPA s. 24(3) und (5)).
Verwaltung von Abonnements, Testzeiträumen, Geschenken und Abrechnung — Vertragserfüllung und Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und c; PDPL Art. 4 Nr. 9 und 10; PDPA s. 24(3) und (6)).
Versand von Servicemitteilungen (Anmeldecodes, Bestätigungen, Belege, Informationen zu Ihrem Konto oder Abonnement) und Beantwortung von Supportanfragen — Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b; PDPL Art. 4 Nr. 9; PDPA s. 24(3)).
Bearbeitung von Meldungen, Gewährleistung der Sicherheit, Einhaltung von Gesetzen und Verteidigung unserer Rechte — berechtigtes Interesse, rechtliche Verpflichtungen sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c und f; PDPL Art. 4 Nr. 3 und 10; PDPA s. 24(5) und (6)).
Erstellung unserer internen Statistiken (Nutzung verstehen, Piou verbessern, Registrierungen und Abonnements messen), ohne Cookies und ohne Drittanbieter-Tools — berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f); statistische Studien (PDPL Art. 4 Nr. 6); berechtigtes Interesse (PDPA s. 24(5)). Sie können dem jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 10).

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Automatische Betrugsprüfungen können eine Verifizierung der Nummer verzögern oder blockieren; Sie können dann unter support@piou.chat eine Überprüfung durch eine Person verlangen.

Geräteberechtigungen. Piou fragt nur dann nach Zugriff auf Ihre Kontakte, das Mikrofon, die Kamera, Ihren Standort oder Benachrichtigungen, wenn Sie die entsprechende Funktion nutzen. Sie können diese Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons oder Browsers widerrufen.

5. Wer Ihre Daten sehen kann

Andere Nutzer. Ihre Nachrichten sind für die Teilnehmer der Unterhaltung sichtbar. Ihr Anzeigename, Ihr Foto, Ihr Infotext und Ihre Sprache sind für Ihre Kontakte und die Mitglieder Ihrer Gruppen sichtbar; Ihre letzte Aktivität und Ihre Lesebestätigungen je nach Ihren Einstellungen. Ihre Status sind 24 Stunden lang für Ihre gegenseitigen Kontakte sichtbar (Personen, die Sie in Ihren Kontakten haben und die Sie in ihren haben). Wer Ihre Nummer in seinem Adressbuch hat oder Ihre E-Mail-Adresse kennt, kann erfahren, dass Sie Piou nutzen, und Ihren Anzeigenamen und Ihr Foto sehen; dasselbe gilt für Personen, die Ihren Einladungslink erhalten.

Unser Team, nur wenn erforderlich (Support, Sicherheit, Prüfung einer Meldung), mit beschränkten Zugriffsrechten.

Unsere Auftragsverarbeiter, die nach unseren Weisungen handeln:

Supabase Pte. Ltd. (Singapur) — Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher, Serverfunktionen und Echtzeitfunktionen; die Daten werden auf der Infrastruktur von Amazon Web Services in der Region eu-west-3 (Paris, Frankreich) gehostet;
Vercel Inc. (Vereinigte Staaten) — Hosting der Website und der Web-App;
Cloudflare, Inc. (Vereinigte Staaten) — Bot-Prüfung (Turnstile) für das Kontaktformular der Website und die Verifizierung der Telefonnummer in der Web-App; Cloudflare erhält dafür technische Signale (IP-Adresse, Browser) und nutzt sie als eigenständiger Verantwortlicher auch, um die Bot-Erkennung zu verbessern;
Sendinblue SAS, tätig unter dem Namen Brevo (Frankreich) — Versand der Service-E-Mails, Empfang der an den Support gesendeten E-Mails und, als letzte Möglichkeit, Versand der Verifizierungs-SMS;
Stripe Payments Europe, Limited (Irland) — Zahlungen auf der Website;
RevenueCat, Inc. (Vereinigte Staaten) — einheitliche Verwaltung der in den Apps gekauften Abonnements;
Google (Gmail) — Postfach unseres Teams, das eine Kopie der an den Support gesendeten E-Mails erhält;
Telekommunikationsdienstleister, die je nach Land die von Ihnen gesendete Verifizierungs-SMS empfangen, den verpassten Verifizierungsanruf tätigen oder eine SMS senden; Telegram oder WhatsApp, nur wenn Sie Ihren Code dort erhalten möchten;
ein Relay-Server für Anrufe (TURN), nur wenn keine direkte Verbindung zwischen den Geräten möglich ist;
OpenFreeMap, das die Kartenkacheln auf Android und in der Web-App liefert (der Abruf einer Karte teilt ihm Ihre IP-Adresse und den angezeigten Bereich mit).

Die aktuelle Liste der Telekommunikationsdienstleister und des Relay-Servers erhalten Sie auf Anfrage unter support@piou.chat.

Apple und Google wirken als Anbieter Ihrer Betriebssysteme und ihrer Dienste mit: App Store und Google Play (Käufe), Benachrichtigungen (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging), Integritätsprüfung der Geräte (App Attest, Play Integrity), Sprachmodelle und Spracherkennung, Karten auf dem iPhone (MapKit), Anmeldung mit Apple oder Google. Für diese Dienste handeln sie nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. In der Web-App laufen Benachrichtigungen über den Push-Dienst Ihres Browsers.

Behörden, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, auf rechtmäßige Anfrage oder wenn es zum Schutz des Lebens oder der Sicherheit einer Person erforderlich ist.

Bei einer Unternehmenstransaktion (Fusion, Übernahme, Übertragung des Geschäftsbetriebs) können Ihre Daten an das betreffende Unternehmen übermittelt werden, das an diese Erklärung gebunden ist; wir informieren Sie darüber.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

6. Internationale Übermittlungen

Ihre Daten werden hauptsächlich in der Europäischen Union (Paris, Frankreich) gehostet. Einige Dienstleister sowie die ALTRIX FZCO selbst haben ihren Sitz in anderen Ländern (insbesondere in den Vereinigten Arabischen Emiraten, den Vereinigten Staaten, Singapur und Irland).

Für Personen, für die die DSGVO gilt, stützen sich Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, sofern vorhanden (zum Beispiel den Datenschutzrahmen EU-USA für zertifizierte Unternehmen), oder auf die von der Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln.
Für Personen, für die das PDPL gilt, stützen sich Übermittlungen außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate auf Artikel 22 (Länder mit angemessenem Schutzniveau) oder, andernfalls, auf Artikel 23 (insbesondere einen Vertrag, der die Garantien des PDPL vorschreibt, oder die Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen).
Für Personen, für die das PDPA gilt, stützen sich Übermittlungen außerhalb Thailands auf Section 28 (Länder mit angemessenen Schutzstandards oder Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen) oder auf geeignete Garantien im Sinne von Section 29.

Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie unter support@piou.chat.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Konto, Profil, Nummer und Kontakte: solange Ihr Konto besteht. Bei Löschung des Kontos werden sie aus unseren Datenbanken entfernt.
Nachrichten und Dateien: aufbewahrt, damit sie zugestellt und synchronisiert werden können, bis zu ihrer Löschung — durch den Absender mit „Für alle löschen“ (innerhalb von 48 Stunden möglich), nach Ablauf selbstlöschender Nachrichten oder bei Löschung des Kontos des Absenders. Bereits empfangene oder auf den Geräten Ihrer Gesprächspartner gespeicherte Kopien unterliegen deren Kontrolle.
Selbstlöschende Nachrichten: werden innerhalb einer Stunde nach Ablauf der gewählten Dauer (24 Stunden, 7 Tage oder 90 Tage) samt ihren Dateien von unseren Servern gelöscht.
Status: werden 24 Stunden nach ihrer Veröffentlichung samt ihren Dateien automatisch gelöscht.
Live-Standort: wird nur für die von Ihnen gewählte Dauer geteilt.
Anrufliste: wird in der Unterhaltung wie eine Nachricht aufbewahrt.
Verifizierung der Nummer und Betrugsprävention: eingegebene Nummer, Gerätekennung, IP-Prüfsumme und Code werden 30 Tage nach dem Versuch gelöscht; es bleiben nur statistische Daten (Land, Methode, Ergebnis, Kosten), die mit Ihrem Konto verknüpft bleiben, solange es besteht.
Abonnements und Abrechnung: für die gesamte Laufzeit des Abonnements, danach für die Dauer unserer buchhalterischen und steuerlichen Aufbewahrungspflichten.
Interne Statistiken: höchstens 25 Monate, danach Löschung oder Anonymisierung.
Meldungen: für die Dauer ihrer Bearbeitung, danach 12 Monate oder länger, wenn ein Verfahren dies erfordert.
Support: 3 Jahre nach unserem letzten Austausch.
Technische Protokolle: höchstens 90 Tage.
Sicherungskopien: technische Sicherungen werden fortlaufend ersetzt und nicht länger als 30 Tage aufbewahrt.

Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten (zwischengespeicherte Übersetzungen, Sprachmodelle, lokaler Verlauf) bleiben dort, bis Sie sie löschen, sich abmelden oder die App löschen.

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen: Verschlüsselung der Übertragung (TLS), Verschlüsselung der gespeicherten Daten bei unserem Hoster, Zugriffsregeln für jede Tabelle der Datenbank, Passwörter nie im Klartext gespeichert, Prüfsummen der Nummern mit einem getrennt aufbewahrten geheimen Schlüssel berechnet, beschränkte und protokollierte interne Zugriffe, Integritätsprüfung der Geräte und Missbrauchsgrenzen.

Wie oben erwähnt, bietet Piou keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Ihre Nachrichten sind für unsere Systeme lesbar, damit sie zugestellt werden können. Kein System ist unfehlbar; bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir die zuständige Behörde und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die betroffenen Personen innerhalb der vorgesehenen Fristen (grundsätzlich spätestens 72 Stunden für die Behörde nach DSGVO und PDPA).

9. Cookies und Statistiken

Die Website und die Web-App verwenden keine Werbe-Cookies und keine Analyse-Tools von Drittanbietern. Wir nutzen nur die Speicherung, die für den Betrieb unbedingt erforderlich ist: Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung, Ihre Einstellungen (wie die Sprache), der Offline-Betrieb der Web-App und der Zwischenspeicher der Sprachmodelle. Das Kontaktformular der Website und die Verifizierung der Telefonnummer in der Web-App werden durch Cloudflare Turnstile vor Bots geschützt; dabei werden nur technische Signale ausgewertet, die für diesen Schutz unbedingt erforderlich sind. Auf der Website zählen wir anonyme Ereignisse (zum Beispiel einen Klick auf „Herunterladen“) ohne Cookies und ohne dauerhafte Kennung. Deshalb wird Ihnen kein Einwilligungsbanner angezeigt.

10. Ihre Rechte

Je nach dem für Sie geltenden Recht können Sie:

Auskunft über Ihre Daten verlangen und eine Kopie erhalten;
sie berichtigen oder vervollständigen lassen;
sie löschen lassen (Sie können Ihr Konto auch selbst löschen: Einstellungen → Mein Konto löschen);
ihre Verarbeitung einschränken lassen;
sie in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Dienst übermitteln lassen (Datenübertragbarkeit);
einer auf unser berechtigtes Interesse gestützten Verarbeitung widersprechen, insbesondere unseren internen Statistiken;
eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht, ohne dass dies frühere Verarbeitungen berührt;
die Überprüfung einer automatisierten Entscheidung durch eine Person verlangen;
Informationen über die Garantien für internationale Übermittlungen erhalten.

So gehen Sie vor: Schreiben Sie an support@piou.chat von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus oder geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer an. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Die Anfrage ist kostenlos. Wir antworten innerhalb eines Monats; nach der DSGVO kann diese Frist bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren. Bei Anfragen nach dem PDPA antworten wir innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerde: Sie können sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden — in der Europäischen Union an die Behörde Ihres Wohnsitzlandes (in Deutschland die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, je nach Bundesland; in Frankreich die CNIL); in den Vereinigten Arabischen Emiraten an das UAE Data Office; in Thailand an das Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC).

Wenn Sie in einem anderen Land mit einem Datenschutzgesetz wohnen (zum Beispiel der LGPD in Brasilien), stehen Ihnen die in diesem Gesetz vorgesehenen Rechte zu; schreiben Sie uns an dieselbe Adresse.

11. Minderjährige

Piou richtet sich an Personen ab 13 Jahren. In der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum muss man 16 Jahre alt sein oder, im Alter zwischen 13 und 16 Jahren, die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung haben. Sieht das Recht Ihres Landes ein höheres Alter vor oder verlangt es die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds (zum Beispiel in Thailand für Verarbeitungen, die auf der Einwilligung einer minderjährigen Person beruhen), gilt diese Regel.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Erfahren wir, dass ein Konto einem Kind unter 13 Jahren oder einer minderjährigen Person ohne die erforderliche Zustimmung gehört, löschen wir es. Eltern oder Vormünder können uns unter support@piou.chat schreiben.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung ändern. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten in der App oder per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.

13. Kontakt

ALTRIX FZCO — Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate — support@piou.chat